汽泡 Popmeone · 技术支持
我们随时帮助您顺利使用汽泡
汽泡是一款专注于情绪健康管理、压力监测与数字疗愈的应用。若您在账号登录、
蓝牙设备连接、情绪检测、冥想训练、数据报告或隐私权限方面遇到问题,可通过本页面获取帮助。
账号与登录
- 请确认手机号填写正确,并保持网络连接稳定。
- 若验证码未收到,请检查短信拦截、信号状态,稍后重新发送。
- 请勿向他人泄露短信验证码,避免账号信息被盗用。
蓝牙设备连接
- 请确保手机蓝牙已开启,设备电量充足并靠近手机。
- iOS 请在系统设置中允许本应用使用蓝牙权限。
- Android 请根据系统版本允许蓝牙、附近设备或定位相关权限。
- 若连接失败,可尝试重启蓝牙、重启设备后重新连接。
检测与报告
- 检测时请保持自然呼吸,手指轻覆传感器表面。
- 请避免强光直射、手指移位或身体大幅晃动。
- 若提示信号较差,请重新调整佩戴或接触位置后再次检测。
冥想与疗愈训练
- 建议在安静环境下进行冥想、呼吸和放松训练。
- 训练过程中请保持设备连接稳定,避免距离过远。
- 音频播放异常时,请确认媒体音量与系统静音设置。
隐私与权限
我们仅会在提供服务所需范围内申请必要权限。您可以随时在手机系统设置中管理蓝牙、
网络、通知、相机/相册等权限。关闭部分权限可能导致对应功能无法正常使用。
查看完整隐私政策:请访问与本技术支持页一同发布的
《汽泡 Popmeone 隐私政策》。
汽泡提供的情绪分析、身体能量评估和相关建议仅供健康管理参考,不构成医疗诊断或治疗意见。
如您存在身体或心理健康问题,请及时咨询专业医疗机构。
联系我们时建议提供的信息
- 手机型号、系统版本、App 版本号。
- 问题发生的页面、操作步骤和大致时间。
- 如涉及蓝牙设备,请提供设备型号、设备电量和连接状态。
- 如有报错提示,可附上截图或文字描述,便于我们更快定位问题。